TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO WEB - www.partsrieraracing.com
El sitio web permite cursar pedidos a BAS MOTOR, SC sobre una selección de productos del mundo del motor directamente en línea a través de Internet para envíos a todo el territorio de la península ibérica (exceptuando Gibraltar) así como a las islas Baleares y Canarias y a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
Desde el sitio web no se podrán realizar pedidos especiales que consistan, en particular, en la creación de un producto que no exista o que haya dejado de formar parte de la colección de Bas Motor, SC, así como en ningún caso será posible la adaptación o personalización de un producto perteneciente a la colección.
1- DISPONIBILIDAD Y STOCKAJE DE PRODUCCIÓN
Los productos ofertados y publicitados a través del sitio web, así como sus precios, tendrán plena validez para el consumidor mientras aparezcan en el sitio, si bien quedarán, en todo caso, sujetos a disponibilidad por la propia naturaleza de la compra en línea por cuanto, y de forma excepcional, pudieran existir errores o modificaciones, especialmente en caso de pedidos simultáneos de un mismo producto por varios clientes.
En caso de que adquirido un producto este no estuviese disponible, se informará al consumidor en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación de la compra a través de la dirección de correo electrónico facilitada al sitio web o en su caso de forma telefónica pudiendo el consumidor una vez recibida la presente comunicación optar por un producto alternativo o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.
BAS MORTOR, SC no será responsable, EN NINGÚN CASO, de la falta de existencias o disponibilidad inmediata de los productos, pudiendo el consumidor, como se indica en el apartado anterior, optar por la sustitución o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada. BAS MOTOR, SC se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los productos ofertados a través del sitio web.
2- PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS EN WWW.PARTSRIERARACING.COM
2.1) Selección de productos:
El sitio web pone a disposición del consumidor la totalidad de los productos susceptibles de ser objeto de compra pudiendo ser adquiridos tras seleccionarlos mediante click en la opción "AÑADIR A LA CESTA".
2.2) Formalización de la compra:
Finalizada la selección y mediante la opción "COMPRAR", el usuario tendrá acceso al resumen de su compra, que podrá finalizar pulsando sobre el apartado "FINALIZAR COMPRA".
Si ya dispone de una cuenta, deberá identificarse para poder utilizar la misma. En caso de no ser cliente deberá rellenar el formulario puesto a disposición del usuario con los datos, tanto de facturación como de envío requeridos, datos que podrán ser usados para realizar futuras compras.
2.2.1 - La creación de una cuenta de USUARIO
La creación de una cuenta habilita al USUARIO, para, entre otras:
Llevar a cabo un seguimiento de las compras, consultar el histórico de pedidos realizados, modificar datos introducidos, tanto de carácter personal como medios de pago o direcciones de entrega, entre otros.
Será responsabilidad ÚNICA y EXCLUSIVA del usuario la conservación y confidencialidad de los datos de identificación así como el compromiso de no comunicarlos a terceros bajo ninguna circunstancia, NO SIENDO EN NINGÚN CASO RESPONSABLE BAS MOTOR, SC de la posible pérdida, robo, suplantación de identidad o cualquier tipo de utilización fraudulenta que por parte de terceros pueda efectuarse de los referidos datos.
En caso de tener conocimiento de que cualquiera de estas circunstancias u otras análogas hayan tenido lugar, deberá ponerlo INMEDIATAMENTE en conocimiento del sitio web a través de la dirección de correo comercial@rieraracing.com.
2.2.2 - Datos identificativos
Los datos introducidos por el usuario en el sitio web constituyen prueba bastante de las operaciones de compra y/o en su caso, devoluciones y/o modificaciones que de los pedidos puedan existir entre BAS MOTOR, SC y el USUARIO REGISTRADO.
En caso de divergencia entre el USUARIO y BAS MOTOR, SC en relación a cualquier acto realizado, ya sea compra, modificación, cancelación, sea cual sea el mismo, los datos registrados por BAS MOTOR, SC e introducidos por el USUARIO serán considerados como prueba irrefutable a todos los efectos.
2.2.3 - Cancelación de la cuenta
El USUARIO estará facultado en todo momento para solicitar la cancelación de la cuenta mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección comercial@rieraracing.com.
2.3) Confirmación de la compra
Finalizado el proceso descrito y tras la aceptación de los presentes términos y condiciones de venta, así como la política de confidencialidad del sitio web, tendrá que confirmar la opción "Realizar el pedido", momento en el que la venta habrá quedado perfeccionada, si bien y con carácter previo a la comprobación definitiva, el USUARIO habrá de comprobar la selección de productos.
El sitio web procura la exactitud fiel del contenido visualizado a través del mismo en equipos informáticos o dispositivos móviles, si bien no se hace responsable de las limitaciones técnicas que para la reproducción del color pudieran existir en dispositivos electrónicos de cualquier USUARIO, por ello y ante cualquier duda que la representación gráfica pueda suscitar en relación con la realidad, contacte con el servicio de Atención al Cliente.
BAS MOTOR, SC se reserva el derecho de NO aceptación de un pedido si estima razonablemente que el USUARIO ha infringido o podido infringir los presentes Términos y Condiciones, si existen indicios de una acción ilícita por parte del USUARIO o por cualquier otro motivo legítimo.
2.3.1- Identificación de la compra.
Confirmada la compra, recibirá en el correo electrónico facilitado a BAS MOTOR, SC justificante de su compra donde quedará detallada la operación.
2.4) De los precios y de las formas de pago aceptadas
2.4.1- Precio de los artículos
Los precios se expresarán en euros. Las compras llevarán aparejadas los impuestos y tributos correspondientes, no procediendo la devolución de los referidos importes, a efectos fiscales, en ningún caso, salvo:
I- Caso de cancelación de un pedido por el ejercicio del derecho a desistimiento.
II- Caso de cancelación del pedido por defectos o vicios ocultos en el objeto del envío.
Casos ambos en los que deberá reponer al consumidor o usuario en la situación inmediatamente anterior a la realización de la compra.
BAS MOTOR, SC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso el precio de los productos ofertados. El pago se realizará de forma inmediata al momento de la realización de su pedido.
2.4.2 - Formas de pago aceptadas
I- Pago con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria
Las tarjetas de crédito y tarjetas bancarias aceptadas son: Visa®, Mastercard®, Maestro® y American Express®.
2.4.3 - Gastos de envío
Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos con importe superior o igual a 120 € para península (se excluye de esta oferta los pedidos de las islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla).
En los pedidos con recogida en tienda no se aplicará gastos de envío. Para pedidos de importe inferior a 120 €, se aplicarán los siguientes gastos:
- Península: entregas en 24-48 horas en días laborables, los portes serán de 40 €
- Baleares: entregas en 24-72 horas en días laborables, los portes serán de 80 €
- Canarias: entregas en 48-72 horas en días laborables, los portes serán de 100€
- Ceuta y Melilla: entregas en 48-72 horas en días laborables días, los portes serán de 100 €
*Además de los costes de envío para Canarias el cliente tendrá que hacerse responsable de los gastos de aduanas.
*BAS MOTOR, S no se hace cargo de gastos adicionales, como aduanas o similar.
*Días laborables. En temporada de promociones como descuentos, Black Friday, rebajas y similar o periodos especiales de alto volumen de envíos, como por ejemplo época navideña, los pedidos pueden sufrir retraso en la entrega.
Los festivos nacionales, autonómicos de Cataluña y locales de la provincia de Girona no se cuentan como días laborables. Los pedidos realizados esos días se enviarán a partir del siguiente día hábil.
Una vez procesado tu pedido este no se podrá cancelar. Si el cliente no recepciona el envío, se descontarán del reembolso todos los gastos generados por el envío y retorno del mismo. Tendrás un plazo máximo de 15 días para recoger tu pedido, en caso contrario se procederá al retorno del mismo.
Una vez enviado el pedido, el cambio de dirección de entrega supone un coste que BAS MOTOR, SC no asumirá. Se indicará el coste según zona de envío BAS MOTOR, SC tampoco asumirá el coste por equivocación del cliente en la indicación de la dirección de entrega.
2.4.4. Uso de cupones/descuentos promocionales
No se pueden usar en una misma compra 2 cupones/descuentos que estén en vigor en ese momento, ni juntar un cheque regalo de sorteos que realicemos, con promociones vigentes en la web. Si se diera el caso, se procedería a cancelar y reembolsar el pedido.
Los cupones o descuentos solo estarán activos en la fecha establecida. Ante cualquier error en la aplicación de lo antes establecido, se puede proceder a la cancelación y reembolso del pedido.
2.4.7 Atención al cliente
Nos encanta hablar con vosotros por eso puedes consultarnos cualquier duda sobre un pedido, talla, asesoramiento en nuestro formulario de contacto de atención al cliente, email comercial@rieraracing.com o en el formulario de contacto.
2.4.6 Política de cambios y devoluciones
Si tu pedido no te convence, ofrecemos un plazo de 15 días naturales para cambios de talla o devoluciones. No se pueden realizar cambios por otro artículo, solo por talla.
Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe hacerse con el embalaje y etiquetado original en las mismas condiciones de entrega, convenientemente empaquetado y protegido. El cliente deberá sumir el coste del envío del producto, que será el mismo que el del envío inicial.
Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados por BAS MOTOR, SC.
No serán aceptadas devoluciones de prendas o calzado que haya sido usado mas allá de poder probarlo como se haría en tienda física. No se aceptará devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o manipuladas como corte de etiquetas o precintos de seguridad de uso.
Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de BAS MOTOR, SC. Seremos nosotros quienes le recojamos el pedido en la dirección que nos indique. Para reclamar un producto que haya llegado defectuoso, deberá realizarse de forma inmediata a la llegada del envío al correo.
Una vez hayamos recibido y verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles, mediante el mismo método de pago.
Para cambios y devoluciones, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en el correo electrónico comercial@rieraracing.com.
La dirección a la que tienes que enviar tu devolución es la siguiente:
DIRECCIÓN PARA DEVOLUCIÓN:
BAS MOTOR, SCL - Crta. Molins, 24 17176 Sant Esteve d’en Bas Girona
En caso de que necesites devolver un artículo del que previamente ya se haya tramitado un cambio, dispones de 7 días hábiles desde que recibes el nuevo artículo, para solicitar su devolución.
2.5 - Propiedad de los bienes y retención hasta el completo pago
Los productos adquiridos continuarán siendo propiedad de BAS MOTOR, SC hasta la completa satisfacción del precio y coste de los mismos.
Una vez entregado el pedido en la dirección indicada, asumirá el USUARIO la totalidad de los riesgos derivados del mismo.
Al realizar un pedido en nuestra tienda online www.partsrieraracing.com acepta las condiciones de venta aquí descritas.
Para cualquier duda o cuestión no descrita en este apartado puede realizar una consulta mediante correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto.